Czego turyści oczekują od prywatnego zakwaterowania?
20.05.2016. 08:02:48
Zazwyczaj większość turystów (krajowych i zagranicznych) zaczyna szukać zakwaterowania już w trakcie planowania swojego urlopu. Najczęściej wyszukują takich ofert przez Internet. Trzeba jednak wziąć również pod uwagę to, że istnieją turyści, którzy wyruszają na wakacje bez uprzednio zarezerwowanego zakwaterowania i planują go szukać dopiero na miejscu. Oni najczęściej korzystają z usług agencji pośredniczącej w wyszukiwaniu zakwaterowania. Nie ma jednak znaczenia w jaki sposób goście do was dotarli, ważne jest to, że wszyscy oni mają takie samo oczekiwanie. Każdy z nich chce wypoczywać w czystym i zadbanym apartamencie, a dla zdecydowanej większości ważne jest również zagwarantowane miejsce parkingowe. Bardzo ważne jest również by apartament był w stanie całkowicie funkcjonalnym i aby wszystkie wymienione w ogłoszeniu urządzenia bądź udogodnienia faktycznie tam były i działały. Pierwsze wrażenie jest najważniejsze. Ważne jest również aby apartament był przewietrzony, bez żadnych nieprzyjemnych zapachów oraz żeby nie było w nim żadnych insektów bądź gryzoni. Apartament powinien być również wysprzątany, trzeba sprawdzić czy działają wszystkie sprzęty, żarówki, kontakty itp. Apartament powinien również prezentować się dobrze od strony estetyczniej, wątpię żeby któremuś z gości spodobał się odpadający tynk, bądź sprzęty wydające dziwne dźwięki lub co gorsza nie działające. Nie można gościom również odmawiać usług, o których pisaliśmy że wchodzą w skład oferty wynajmu. Gdyż jeżeli gość dokonuje rezerwacji apartamentu ze względu na to, że pisaliśmy że do jego dyspozycji w cenie wynajmu jest bezprzewodowy Internet, nie można go powiadomić o jego braku w momencie gdy zawita w waszych apartamentach. Goście nie lubią również być niepokojeni bez potrzeby, dlatego też w sezonie nie powinno się przeprowadzać żadnych prac remontowych w apartamentach gdyż mogą być one bardzo hałaśliwe, trzeba więc zadbać o całą infrastrukturę przed sezonem, aby w trakcie jego trwania nie spotkały nas żadne niespodzianki, które mogą zepsuć wypoczynek turystom. Patrząc realnie, oczekiwania wynajmujących nie są aż tak duże. Praktycznie potrzebują jedynie spokoju i zakwaterowania zgodnego z ich wcześniejszą rezerwacją.